его сердце волновалось

Это идиома, которая означает, что он был очень напуган или ужасно обеспокоен чем-то. (См: rc://*/ta/man/translate/figs-idiom)

весь город

Это метонимия означающая "всех людей в городе". (См: rc://*/ta/man/translate/figs-metonymy)